旅游业的迅猛发展突出地体现了第三代生产力的特征——文化的经济性与经济的文化性，文化与经济相互依存、相互渗透。文化的经济性，就是指文化进入市场，文化进入产业，文化中渗透着经济的、商品的要素，使文化具有经济力，成为社会生产力的一个重要组成部分；而经济的文化性，则是指现代经济发展中文化的、科技的、信息的乃至心理的要素越来越具有举足轻重的作用。作为21世纪“朝阳产业”的旅游业，其经济与文化的一体化已成定局。从旅游供给来看，经营者的目的是经济盈利，但必须提供文化享受才能实现盈利；从旅游需求来看，旅游者希望 ...
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在散客时代，旅游微群体成为主要参与者。在旅游方面具有相同行为意向的潜在旅游者通过网络集合，进行旅游的现象逐渐兴起，这赋予旅游更多结伴交友的功能和效用。这一现象也被旅行社挖掘和加工，个性化、定制化的小团体旅游逐渐成为旅行社关注的重点产品。旅游微群体也成为散客市场上的主要发展趋势。旅游景区票务系统可以让游客通过手机、平板电脑等便携式智能终端，扫描二维码，关注后即可获得旅游资讯、景区酒店服务、优惠促销、在线预订等信息，极大地方便了游客的出游，越来越受到游客的广泛欢迎。旅游景区票务管理系统是智慧旅游的基 ...
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随着散客市场主体地位的巩固，旅游者的个性化需求特征明显起来，这种个性化的需求不仅表现在旅游需求的内容更加广泛上，旅游需求不再千篇一律，除了传统的旅游消费需求外，更多的旅游者对于信息、文化等其他产品需求旺盛，还表现旅游需求的细节化上，更加关注细微的服务，也就是精细化服务。对应旅游者的精细化服务需求，自媒体、微博等服务方式受到极大欢迎，成就旅游微群体的蓬勃壮大。区别于传统的团队旅游，散客更加个体化，其个性化需求明显。传统的标准化、流程化服务已经不能适应散客市场的需求。例如，市场出现新的特征，突出表现 ...
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文化是旅游的灵魂，旅游是文化发展的重要途径。从文化层面看，旅游的本质特征是文化，现代旅游业竞争的核心要素就是文化内涵的竞争。文化产业作为新兴产业，作为知识经济时代的主导产业，与旅游、经济等要素相结合，极大地解放和发展了文化生产力，最大限度地实现了文化本身所蕴含的经济价值。云服务将云计算技术转化为现实的生产力，推动社会生产进步。云计算技术推动信息网络技术设施、信息共享基础设施等城市基础设施数字化、信息化和智能化。这些基础为旅游运营服务体系的构建搭建了景区智能票务系统，提供了技术服务手段和媒介，从而 ...
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游客出游方式的转变客观上也带动游客需求的变化，散客时代游客需求的突出特征是对于旅游信息的需求旺盛，而且呈现出在量上的丰富性和质上的高标准，游客信息需求的全面性、系统性、及时性、准确性、可获取性、便捷性和个性化。游客的这些需求在传统的服务模式下得不到充分满足，旅游业转型升级成为迫切要求。旅游管理部门需要在游客旅行活动过程中所有数据、旅游企业经营活动中所有数据、旅游管理部门旅游管理和目的地促销活动中所有数据的持续累积和数据挖掘分析的基础上，形成旅游产业发展的宏观视图与旅游产业运行的微观视图，从而为旅 ...
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