在散客时代，旅游微群体成为主要参与者。在旅游方面具有相同行为意向的潜在旅游者通过网络集合，进行旅游的现象逐渐兴起，这赋予旅游更多结伴交友的功能和效用。这一现象也被旅行社挖掘和加工，个性化、定制化的小团体旅游逐渐成为旅行社关注的重点产品。旅游微群体也成为散客市场上的主要发展趋势。

旅游景区票务系统可以让游客通过手机、平板电脑等便携式智能终端，扫描二维码，关注后即可获得旅游资讯、景区酒店服务、优惠促销、在线预订等信息，极大地方便了游客的出游，越来越受到游客的广泛欢迎。旅游景区票务管理系统是智慧旅游的基础工程，防伪性能较好，信息容量大，在景区、酒店、游客咨询中心、商场、交通枢纽等人流密集处设置明显的二维码识别标志及商务移动终端识读设备，涉旅企业工作人员积极向游客推广和介绍此项服务，为游客提供简单易行的电子化自助式智慧旅游服务。

智慧景区的建设由软件系统和硬件设备共同组成，软件主要有景区票务系统、景区导览系统、景区触屏系统，硬件则有智能闸机、手持验票机。景区票务系统；主要解决传统景区票务问题，如售票慢、效率低、成本高、营销难等。票务系统开通线上线下购票功能，支持二维码全程售票、检票，游客无需线下排队购票、检票，提高游客通行效率。二维码售检票为景区节省窗口建设、工作人员成本开支。票务系统连接OTA平台，为景区扩大销售渠道。数据中心自动生成财务报表和数据统计，景区经营管理更清晰。

旅游景区票务管理系统作为景区数字化信息的控制和调度中心，为电子门票、电子门禁、监控管理、电子巡更和电子导览等系统提供数据支撑和应用整合，实现景区的信息化管理（自动化办公、数字财务管理、商户信息管理等）、景观资源的管理和保护（自然环境监测、文物古迹信息化管理、生物资源保护、虫害防治等）、后勤管理（交通管理、线路管理、应急管理等），以及停车场管理等的系统化管理。