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旅游票务系统利用大数据能有效提升旅游服务水平
时间 : 2022-01-18 11:42

文化创意来提升旅游的价值也是旅游产业发展的必然选择。例如,成都的文化精髓——宽窄巷子,是成都少城、满城、四合院历史的集大成者,在定位上一定要兼顾其独特的文化精神。旅游工作者通过在建筑中植入丰富而有特色的业态,重新塑造宽窄巷子,产生“宽巷子老生活”“窄巷子慢生活”“井巷子新生活”等的定位;在宽巷子中展示中餐、茶文化、传统文化和民俗,而西餐、特色餐饮、现代艺术布局则设在窄巷子,酒吧、小吃摊点等布局在井巷子。古老的宽窄巷子从而创造性地在商业与文化中寻得了平衡,新生的宽窄巷子成为成都的新名片。

旅游票务系统利用大数据能有效提升旅游服务水平

旅游票务系统利用大数据能有效提升旅游服务水平,实现人与大数据信息和旅游资源的有效整合。在游客出发之前,能够满足旅游者对信息的需求,通过对用户原创内容的分析,为他们规划行程、提供决策服务,帮助他们更好决策。在旅游途中将大数据与AI相结合,可以为游客提供智慧旅游服务体验,让他们感受到智慧旅游带来的便利,提升游客满意度,旅游票务系统还可以为他们提供导览及大数据辅助决策服务,游客借助便携式智能终端设备就可以获取信息、进行决策。在旅游后,让游客分享自己的旅游经历,发表自己的真实意见和看法,与其他人进行沟通交流,通过互动共享和口碑媒介提供游后的反馈问。

旅游票务系统利用大数据能有效提升旅游服务水平

现代旅游大数据能够有效补充和优化原有旅游统计。主要体现在:第一,对于旅游目的地政府来说,票务系统旅游大数据能够进行区域旅游产业监测与分析、游客流实时监测、游客行为分析等:第:二,对于景区来说,票务系统旅游大数据可以记录UGC(用户产生的内容)评论数据、监控景区人流量与承载力,还能精准控制游客排队等候时间:第三,对于酒店而言,旅游大数据可以进行口碑管理和日常动态定价等。此外,还可以搭建旅游行业监管系统、导游管理系统、GIS管理系统、应急指挥系统等,将这些旅游数据汇总,促进区域全域旅游发展。可以说旅游大数据为全域旅游搭建起了一个能够实现24小时全天候跟踪,实时互动的平台,为管理部门的精准管理提供了数据支持,使全域旅游真正进入信息化发展。


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