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智慧景区信息管理系统深度挖掘游客需求
时间 : 2022-02-24 13:41

人类文化的覆盖面和影响面极为广泛,其内容也是纷繁复杂,不胜枚举。在旅游活动中随处可以看到文化现象,旅游与文化紧密相连。旅游活动本身就是一种文化活动和文化现象,是人类文明发展到一定阶段的产物,是一种丰富多样、自由愉快的文化活动,是现代社会人们所特有的生存和生活方式。旅游的本质属性和社会意义赋予了它很深的文化内涵。可以说,文化是旅游业的灵魂,是旅游景观吸引力的源泉。

智慧景区信息管理系统深度挖掘游客需求

在旅游领域,运用大数据技术提供旅游行行业决策数据支撑、强化数据整合开放、实现旅游公共安全、提升景区服务、实现旅游民生服务碎片化、丰富服务方式等多项旅游服务,通过在旅游大数据平台上的汇聚,推动旅游经济发展、提升政府服务和监管能力已成为趋势。

现代化科技的发展,特别是信息技术、网络技术及大数据、人工智能、物联网技术的发展,使旅游管理手段、思维和方式都发生了革命性的变化。旅游业信息化及大数据发展的一个重要内容就是要构建智慧景区信息管理系统和基于旅游管理和游客行为分析的大数据综合平台,它不仅可以提高劳动效率,节省人力,而且可以使管理工作迅速、准确,是旅游业管理高技术化、最优化的实现途径,建立健全规范、高效、有序的旅游大数据架构,充分发挥数据信息引导作用,这对旅游业大数据发展具有重要意义。

智慧景区信息管理系统深度挖掘游客需求

在构建智景区管理系统的慧营销模式时,要针对不同消费群体的消费痛点、内在诉求等因素来开展差异化、个性化营销。景区管理系统通过挖掘大众消费增长潜力,优化旅游消费环境,关注消费者在旅游需求偏好、旅游消费层级和旅游质量等差异,提高市场营销与游客实际诉求的匹配度。最后,要积极融入自媒体时代场景,构建基于融媒体平台的营销模式。为充分适应旅游市场环境变化,应通过研究传播规律,构建以自媒体平台为基础的旅游营销模式。当前,以“网红地打卡” 为代表的热点现象成为开展旅游营销的重要方式,借助游客真实发声、互动传播的方式,吸引游客,拓宽旅游市场。


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