对于每一个外出旅游的人来说，都希望在有限的休假旅游时间内充分享受生活，希望旅游活动的每一个环节都能非常顺利、非常方便。因此，旅游管理部门和旅游服务部门，包括所有和旅游相关的一切行业和机构，都要以人为本，以方便游客为目标，坚持服务创新、管理创新。在互联网+的国家战略指导下，应不断推动旅游便捷服务的改革升级和创新发展，通过互联网+智慧景区的创新运营模式，搭建起一条无障碍地便捷出游的绿色通道。

文化旅游是指通过旅游来达到感知、了解、体察人类文化具体内容之目的的行为过程。其泛指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人踪迹或参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游。其中，寻求文化享受已成为当前旅游者的一种风尚。

国内所有的智慧旅游示范区星级景区都投入了大量的财力、物力、人力进行智慧旅游建设，一方面是星级景区的基本要求，另一方面是真正做到政府对旅游景区及市场的精细化管理，提高行业的竞争力。

旅游票务系统采用旅游云计算、物联网及“互联网+”等新兴技术，从景区票务、O2O营销、游客服务到景区管理等一系列的运行服务通过网络共享实现景区智能化和流程化的运营服务。通过车牌识别系统、票务系统、决策分析系统等多个系统数据深度挖掘，实现对景区客源的精准统计和分析，为精准营销提供决策依据，同时为营销转化率提供考核依据。

城市各景区分布区域广，各个景点资源配置不一，特别是在黄金周、小长假等游客高峰期，为了应对各种安全隐患，通过票务系统的信息化技术建设智能、高效、全面的指挥体系是提高城市旅游自身应急处理突发事件能力的重要保障。

票务系统通过建设景区旅游统一综合服务门户及微信公众号、手机App客户端应用等信息系统，涵盖景区所有的景区景点、古民居、民俗、周边乡村旅游及吃住行购娱推荐等，实现游客游前（虚拟体验、行程定制）、游中（导航、导览、导游、导购）、游后（互动、分享、评价）的全程服务。

通过对景区智慧旅游的人流/车流量统计、电子商务统计、票务系统、Wi-Fi数据及电信运营商数据等多维度数据挖掘和展现，逐步积累城市智慧旅游大数据资源中心，实现对城市智慧旅游客源的统计、分析及趋势预测，为景区智慧旅游管理及旅游精准营销提供决策依据，同时为智慧旅游运营及营销转化率提供考核依据。