随着信息技术、网络技术、通信技术的高速发展,旅游业的发展越来越重要,城乡居民旅游需求急剧增加,中国旅游业进入一个前所未有的大发展时期。
旅游信息化已成为提升旅游产业竞争力,促进旅游产业要素合理配置和融合,推动多层次旅游产业服务圈形成,实现旅游产业转型升级的重要手段。智慧旅游作为旅游信息化发展的高级阶段和战略方向,对于旅游产业的发展,提出了更高的要求。
现代旅游业的快速发展离不开现代科学技术的全面推动,现代科技的进步是产生旅游活动的基础,科技投入的增加是繁荣旅游市场的基本途径,现代高新技术手段的运用全面推动了旅游业的快速发展;同时,科学技术的发展对旅游业提出了更新、更高的要求。
各大景区推进的景区电子门票系统,科学引导旅游产业与高新技术产业相结合,促进旅游业创新发展,树立智慧旅游发展观念,建立合理的城市智慧旅游体系,景区电子门票系统建设是一个新生事物,它的普及和发展需要旅游市场的推动和引导,最终科学引导景区的推动旅游市场的正规化,促进景区的可持续发展。
易景通的票务管理系统利用高科技产品条形码作为通行电子门票,结合电子技术、条形码记录技术及计算机网络技术等实现了计算机售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票通道门禁控制管理功能制定相关策略,实时监测监控游客数据推荐分类游客游玩路线,提供不一般的感受,并对后续的客流分析以及决策分析提供支持。
易景通的景区票务管理系统也可以协助旅游景区结合旅客信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,保障游客安全;同时还应实现对旅游投诉以及景区旅游质量问题的有效处理,维护旅游市场秩序。
易景通的票务管理系统协助景区工作人员了解和满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度的智慧服务,让游客时刻感受到景区贴心的服务,和高质量的旅游资源,提升游客对景区的好感度,有利于景区品牌的建立对景区的营销提供很大的帮助。
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