“十二五”期间，旅游业作为现代服务业的先导产业，肩负扩大消费需求、调整经济结构、转变经济发展方式的重要使命。面对不断扩张的产业规模，逐渐变化的市场客源结构，以及多样化增长的大众旅游消费需求，要充分发挥信息化对旅游产业的引领作用，通过信息化引发旅游发展战略、经营理念、运营方式和产业格局的全面变革，从产业供给链和过程形态上转变产业发展方式，全面促进旅游产业转型升级，从而实现将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的总体目标。

信息技术的发展和网络的兴盛，对传统旅游业带来了深刻的影响,对于现代旅游业而言，景区电子票务系统的应用是顺应新一代信息技术发展的必然趋势，也是促进旅游业转型升级的客观要求。景区电子票务系统，利用物联网、3G移动通信、云计算等新兴信息技术实现对传统旅游产业的升级改造，对于促进旅游资源的整合优化，实现可持续发展，满足消费者个性化、多样化的服务需要，提高旅游服务的效率和水平都具有重要作用，将为旅游产业的创新发展提供巨大的动力支持。

景区电子票务系统通过对传统票务管理的改革及流程再造，不但消除了人工操作存在的各种弊端，实现了票务管理信息化，而且极大地降低了管理成本，提升了管理效率。依托电子票务系统，景区管理者只需一台能上网的电脑，就可以随时掌握各入山口、索道的实时售票人数和入山人数对比情况，并可实现各类查询统计分析、历史记录对比、自动预警等，为旅游高峰期游客调度、索道运力调度提供了科学依据，大大提升了决策的准确性和及时性。

景区是旅游业快速发展的基础，是促进旅游业发展的动力源泉。信息化程度直接影响智慧旅游的总体发展水平，是智慧旅游建设的重中之重。因此，电子票务系统的合理应用是各地各级政府旅游管理部门和景区管理部门应对此予以高度重视，并采取积极有效的措施予以大力推进。