近年来，山西省为提高旅游服务质量、提升游客满意度，创新性推出了旅游服务“好差评”工作，旨在通过游客评价体系全面提升服务质量，打造“旅游满意在山西”品牌。经过一年多的运行，这项举措已取得了显著成效。2025年，山西省将对这一工作进行全面升级，以期在进一步提升服务质量的同时，更好地满足游客需求。

　　山西省文化和旅游厅高度重视“好差评”工作，制定了相关政策，召开部署会议，推动各项措施的落实。在这一过程中，省内A级旅游景区的售票窗口、停车场、游览区等各大旅游场所，以及旅游客运车辆上都张贴了“好差评”二维码，游客可以方便快捷地进行评价。这一举措覆盖了旅游服务的各个环节，确保数据采集无死角。通过对游客评价的分析，专业团队能够全面了解游客的来源和偏好，借助大数据技术为改进服务、提升质量提供科学依据。

　　此外，山西省还采取了及时反馈和快速整改的机制，确保游客的需求和投诉能够得到迅速响应，形成了评价、反馈、整改、监督的良性循环。通过这一流程，不仅推动了旅游服务质量的持续提升，也极大提高了游客的满意度。

　　在2025年，山西省文化和旅游厅将进一步升级“好差评”工作，出台新的管理办法，推动其制度化进程。通过优化游客评价问卷，提高评价便利性，进一步促进问题整改，确保文旅企业能够从根源解决问题。同时，山西省还将加大宣传力度，提升“好差评”工作的知晓度和参与度，确保更多游客能通过这一平台表达意见和建议。

　　“好差评”工作的全面升级，标志着山西省在提升旅游服务质量方面迈出了更加坚实的步伐。省文旅厅表示，将继续完善这一工作体系，助力提升山西旅游的便利度、满意度和美誉度。未来，山西将借助这一创新举措，推动文旅产业成为战略性支柱产业和民生幸福产业，为建设新时代文化强省和国际知名文化旅游目的地贡献更多力量。