4月20日,山西省文化和旅游厅联合省旅游行业协会、部分旅行社及导游代表,召开了“整治旅游业导游乱象、强制消费等问题”提升服务质量座谈会。此次座谈会聚焦当前旅游市场中导游诱导消费、擅自变更行程等突出问题,旨在进一步规范文旅市场秩序,提升整体服务水平,打响“旅游满意在山西”品牌。 会上,多家旅行社负责人直指行业痛点。他们表示,“低价游”频现与导游薪酬体系不科学、缺乏社保保障,是导游强制游客消费乱象的根源。一位旅行社代表说:“不少‘超低价’团费根本无法支撑正常成本,导游只能依靠游客消费提成维持收 ...
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