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景点智能票务系统为游客提供更优质的服务
时间 : 2022-03-03 11:23

当前,我国正在从大众旅游初级阶段向中高级阶段演化,旅游消费结构正在由以观光为主向观光、休闲、度假并重转变。虽然观光仍然是我国旅游消费的基础性需求,但是,休闲、度假等新需求越来越多。自驾游等新的旅游方式形成一定旅游规模,在周末时间进行短途的乡村旅游成为城市居民休闲度假的常态化选项。在城市周边居民巨大的旅游需求驱动下,乡村旅游从注重经济规模向质量提升转变空间巨大,乡村旅游产品创新、公共服务体系完善等加速推进。

景点智能票务系统为游客提供更优质的服务

在当今科技不断进步的时代,信息化发展推动经济社会的发展。长期以来,我国信息化技术的发展和应用都以城市为中心展开,乡村的信息化速度远远低于城市。推进乡村的信息化,利用信息化技术,农民可以在信息平台进行旅游产品的宣传和营销,同时可以推广乡村品牌,扩大乡村旅游的知名度,为当地乡村旅游产业造势,能够吸引更多的游客。基于此,乡村经济得以增长,农民的收入水平得到提高。此外,乡村的信息化发展也缩短了城乡之间的差距,推进了城乡一体化发展。

智慧乡村旅游的概念属于政府政策层面,乡村旅游智慧化并非单指旅游信息化,还要充分发挥第三产业的优势,将服务业作为发展的核心位置,并为行业转型提供技术支持。从技术层面上说,智慧乡村旅游是依托互联网、大数据等现代化科技手段,结合便捷式移动终端上网设备及计算机软件为游客的衣食住行提供更快捷、更便利的服务;从应用层面上说,智慧化的乡村旅游能增强游客的旅游体验,让旅游路途一切顺利 ,也能整合各类旅游资源,为行业打造景点智能票务系统,以创造更优质的服务平台为游客提供服务。

景点智能票务系统为游客提供更优质的服务

根据智慧乡村旅游建设概念的不同,票务系统平台建设也可从两方面入手:一方面,要打造乡村旅游信息服务系统。该系统平台利用生动形象的图片、视频或文字,为游客提供全方面的咨询服务,让游客通过智能移动终端或计算机软件对景点的介绍、交通、住宿、娱乐、景观等相关信息进行了解,同时结合携程、艺龙、去哪儿、飞猪等线上旅游平台,为游客提供查询服务,方便游客了解景点情况。同时,在票务系统平台上要开通路线导航、住宿服务、门票预定等服务功能,并开通电子支付手段,提供多种旅游线路供游客进行自主选择,最后,开通点评功能,鼓励游客对本次旅游进行点评,为景点服务进行宣传。


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