自然界的景色丰富多彩，人类社会的进程错综复杂，而在自然与社会交织的地球上，有许多具有吸引力的独特事物。自然资源如名山、大川、奇洞、怪石、温泉、瀑布、珍稀生物等，人文资源如文化遗产、历史名城、古典园林、帝王陵墓等，所有这些都对旅游者产生巨大的吸引力。

旅游资源都具有一定的地域范围，受特定区域地理环境、社会环境等各方面因素的制约，带有强烈的地方色彩，自然旅游资源是由于当地的气候、地貌、人文、动植物相互制约、相互作用而形成的，而人文旅游资源是由于当地历史、文化传统的交汇而形成的。一般来说，旅游资源是不能进行空间移动的（旅游服务、特产和人造景观除外），其地域差异性正是促进旅游者移动的一个重要原因，因此，保持地方特色、突出区域色彩是旅游资源开发中的重要问题。

通常，旅游者支付一定金钱购买到的是一种经历、感受，而不是旅游资源本身，只要加强旅游资源的保护和管理，旅游资源是可以被长期重复使用的。但是，旅游资源使用不当，会造成对原来旅游资源的破坏。

旅游资源使旅游者在旅游过程中通过游览、考察、参观，陶冶情操，开阔眼界，赏心悦目，获取知识，获得美好享受和精神乐趣。由于社会的发展，旅游资源的开发利用具有明显的社会性和时代感。

我们认为智慧旅游的本质是传统旅游的升级，还是一种服务。景区票务管理软件的旅游管理的信息化、旅游资源的信息化、旅游经济的优化运作等最终都是为旅游消费者和各利益团体服务，是为了给游客订制更好的个性化服务、提升各营利团体的利益、提高管理决策水平。而大数据时代的到来，也标志着大服务时代的到来智慧旅游亦是如此。景区管理系统就是大数据的收集、储存、管理、挖掘过程，而这个过程中最为关键的又是大数据挖掘，其他方面都是为数据挖掘服务。景区管理系统通过充分挖掘旅游各类型和所有来源数据的信息，能更好进行各方利益团体的协作管理、旅游资源的开发和有效利用、人员物资和交通的调度协调、了解游客的行为并提供更优质的服务、促进旅游服务业持续健康发展。