伴随着旅游消费需求的不断增长，旅游业逐渐从餐饮服务业中分化出来，形成以旅游经济活动为中心并根据旅游者需求，把多个企业和行业集合起来，向旅游者提供食、住、行、游、购、娱等综合性的旅游产品和专门服务的新兴产业。而这些专门经营旅游产品和服务的企业，尤其是旅行社、旅游饭店和旅游交通，不仅对旅游产业的形成和发展具有十分重要的作用，而且成为现代旅游业的三大支柱，标志着现代旅游产业的成熟。

旅行社是指依法成立并具有法人资格，在旅游经济活动中从事招徕、接待旅游者，组织旅游活动，获取经济收入，实行独立核算、自负盈亏的旅游企业。旅行社在旅游产业内部各行业部门中发挥着“龙头”作用，它既是旅游产品的生产者，又是旅游产品的营销者，通过自己的活动把旅游者和旅游经营者联结起来，实现旅游经济活动的有效进行。

智慧旅游这种新模式是以新一代信息技术为基础形成的旅游业发展趋势，智慧景区票务系统的建设是为了从旅游信息化的角度对旅游业中的信息技术设计进行研究，让游客能够在这种新型业态模式的引导下,得到更好的旅游体验，在促进行业高效管理的同时，推动产业可持续发展。

通过景区票务系统实现旅游数据信息的有效搜集、处理,通过大数据处理，旅游管理部门或者旅游景点能够及时把握游客需求，了解游客动向，掌握游客数量，并根据游客需求以及景点管理需求制定对应的管理决策，以实现旅游管理水平的提升，提高游客满意度。其次，景区票务系统具备完善的服务平台，构建服务端、使用端两个智慧旅游服务端。一方面，通过服务端能够将旅游服务信息通过智慧平台传递给旅游消费者，包括景区介绍、景区路况、旅游住宿、娱乐服务等内容，同时还可以为游客提供旅游导向、自驾游路线等信息，以此提高旅游者消费体验。另一方面，通过使用端，旅游消费者能够利用网络平台或者APP软件订购旅游景区门票、预定酒店等,为游客旅游提供便利，提高旅游满意度。再次，需要具备完善的网络体系，通过物联网实现物物相联，满足信息交换需求，通过5G移动网，为旅游管理主体以及使用者提供良好的网络服务。