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景区自动票务系统推动景区服务优化升级
时间 : 2022-02-10 11:21

文化旅游地产不只是一个产业,而且是文化、旅游、地产产业交叉形成的一种业态。实际上,它是旅游地产和文化地产的叠加,即以文化产业为基础与核心切入点,嫁接区域文化资源,放大地方特色文化,把脉时尚文化需求,创意特色文化产业,并通过提升文化产业,使文化、旅游、地产有机结合,创建别具一格的文化旅游区或置业项目。

景区自动票务系统推动景区服务优化升级

如闻名遐迩的好莱坞不仅是美国电影文化的发源地,还是全球游客的旅游胜地。重现经典大片拍摄场景的好莱坞环球影城每年吸引着成百上千万的游客。这样以电影文化为支撑背景的旅游地算得上是真正的文化旅游,其配套的地产也是真正的文化旅游地产。许多梦想感受电影文化的作家、音乐家、影星等都住在好莱坞贝弗利山上。

文化旅游地产的开发难度显然要高于传统住宅与传统商业地产,当然也高于旅游地产和文化地产。文化旅游地产要求“四轮并转”,即文化、品质、模式、资金“四个轮子”同时平稳运行,只有这样,才可以有效提升自身生存能力和竞争能力,从而实现稳健的发展与可持续的经营。

景区自动票务系统通过对游客的一对一智能化服务,完成对旅游各环节全流程、全方位的服务优化资源整合,打破传统旅游行业服务的泛在化旅游服务体验,推动智慧旅游服务创新发展。因对智慧旅游服务主体提出了更高的需求,同时,对旅游行业产业发展提出了更高的要求与挑战。需要智慧旅游在发展时,以数字经济为产业基础,构建全方位、全过程的旅游服务产业链,加强行业发展协调,促进区域旅游发展。

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智慧旅游具有以下四个特点: 一是智慧旅游是城市智慧化发展的重要组成环节,同时也是加快智慧城市建设的主要产业基础;二是智慧旅游是智慧行业信息化发展下所提出的全新概念,景区票务系统促使智慧旅游的发展核心是向游客提供更为精准化的旅游服务及更为准确的信息服务。票务系统所提供的服务区,有别于传统的群体统一化服务, 通过对游客更多功能性需求的分析来提供个性化、定制化旅游服务,票务系统加强游客旅游期间体验感,真正做到服务的智慧化;三是智慧旅游打破了信息宣传的时间、空间限制。游客可利用移动终端设备,随时随地查询获取旅游信息;四是智慧旅游的票务系统通过收集成千上万的个体游客对于旅游期间所产生的大数据,对于数据问题进行具体分析,通过数据收集、整合来实现对旅游服务的改善与创新发展,推动旅游产业服务的优化升级。


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