大千世界，无奇不有。游客来自不同国家、地区、民族，有其年龄、职业、性别、受教育程度等的不同差异，具有千差万别的旅游需求。旅游主体和客体之间的交互关系，使旅游资源在其内容和形式上有为任何其他类别资源所不及的多样性与开放性。旅游活动的本质在于精神体验，在于情感体验，为了适应和满足广大游客多样化的兴趣和需求，就必须提供多样化的产品供游客自由选择。

既然衡量旅游资源价值的核心标准只有一个——吸引力，对其特征的限制很少。所以，有可能划归到旅游资源范畴的事物和现象就十分广泛。诸如高山、奇石、清溪、峡谷、大数、虫鱼、古庙、坟墓、名人、歌谣、生活习俗、民间工艺，等等，无不囊括其中。因此，旅游资源是多样的而且其内涵是开放的。

在智慧旅游模式下，旅游景区电子门票系统促使旅游景区实现对景区内各类旅游资源的优化整合，票务系统根据游客的具体需求为游客提供个性化的服务，游客可凭借各类移动化的智能终端及网络设备，实现对旅游信息如旅游路线、交通、住宿、购物、自然社会、民俗风情等各类信息的实时接收，以便于对旅游计划进行合理的安排调整，实现对旅游信息的智能化利用。面对这一趋势，消费者对旅游产品的丰富度有了更高的期许，对个性化的安排、周到的服务、深度了解等需求逐步上升，养生游、研学游、休闲游、自驾游、房车游、剧本杀等产品层出不穷，这极大丰富了消费者的选择，反过来，也吸引了更多的年轻人参与到旅游中。

以往人们规划出行依赖于线下旅行社提供的信息，随着移动互联网的高速发展和普及，消费者通过手机平台就可以随时随地接收到有关目的地的“吃住行游购娱”信息，并进行相关的产品预订，与此同时，消费者获取信息制定决策的渠道、习惯、轨迹都在发生变化，智慧旅游的票务系统大数据中心给文旅企业增添了“千里眼”和“顺风耳”，随着人们对线上旅游项目关注度的不断提高，传统旅游业面临提质升级，文旅企业经营者分析并使用好线上营销策略就显得尤为重要。