旅游成为扩大就业的重要渠道，就业门槛低，就业方式多，形成一种广义的就业，全国总体可以达到6000万人；二是成为扶助贫困地区发展的重要方式，上千万人通过旅游经营脱贫致富，而且立竿见影；三是提高生活品质的重要领域，成为社会的普遍追求；四是旅游形成居民组织，既有经营组织，也有需求团体，促进社会发展，这也是这些年以来在各地普遍产生的现象。比如各类自驾车俱乐部和各类户外运动俱乐部，这是需求团体。

这种团体现在市场上已经发挥了极大的作用。在经营组织方面也是如此，很多地方出现这种民间经营组织，比如在乡村有乡村旅馆协会。在各地建立这样的经营组织，实际上就在社会建设的过程中奠定了更扎实的基础。而且这样的基础是正能量，不会产生负面作用。

智慧旅游建立在旅游信息化基础之上，通过引入新的信息技术智慧景区管理系统，提升旅游信息化的整体水平和服务能力，是旅游信息化发展的新阶段和发展方向。智慧旅游是一个动态的建设过程，将随着旅游业和信息技术的融合发展而发展。

景区管理系统构建智慧旅游框架、牵头重点项目、建设数据中心、公共事件应急处置、指导企业诚信公开、网络舆情监测、接受处理游客投诉、提供旅游资讯等多项建设任务。在涉旅企业层面，建设内容一方面是策划事件活动，整合网络和新媒体，抓好智慧营销；另一方面是景区管理系统依托移动客户端和互联网终端，面向游客开展电子商务，做好旅游全程的智慧服务，实现精准、敏捷的经营管理。景区管理系统在游客层面，则是让游客充分享受智慧旅游发展带来的各种便捷和优质服务，能随时随地地获取服务。

未来旅游景区的竞争除了产品差异化的竞争，更多的是服务方式的竞争、服务质量的竞争和服务水平的竞争，只有规范化、标准化、精细化的服务才能赢得游客的认可，才会提升景区的知名度和美誉度。