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智能票务系统为景区提供科学的数据支撑
时间 : 2021-12-20 11:51

现代旅游的发展实践,呼唤着旅游理论的创新和支撑。传统观点认为,旅游要素主要包含“吃、住、行、游、购、娱”六要素,旅游视野主要聚焦在宾馆饭店、旅行社、景区景点,旅游学科在教育体系中也仅被列为二级学科。随着社会生产力的发展,旅游休闲大众化、旅游过程体验化、旅游需求个性化趋势显著增强,旅游规模不断扩大,旅游范围不断拓展。旅游成为人们感受幸福生活、感知美丽世界、感悟人生梦想、拉动最终消费、促进社会发展的重要路径。现代旅游的综合带动效应,使人们在旅游的体验过程中,不仅感知着旅游目的地的自然附加值、历史附加值,也感受着其中的科技、文化、教育、服务、健康、社会等附加值。

智能票务系统为景区提供科学的数据支撑

人们对旅游资源的需求不再满足于一般性的景区景点,而把自然资源、历史资源、文化资源、社会资源、生产资源等都纳入旅游体验之中;对旅游内容的选择不局限在一般观光旅游层面上,休闲度假旅游、会议会展旅游、节庆文化旅游、修学求知旅游、健身养生旅游、商务奖励旅游、社会体验旅游等都成为重要的旅游内容。旅游正在从少数人的“专利”转变为越来越多的人快速增长的发展需求。

在旅游方面,易景通为行业合作伙伴量身定制了智能票务系统。该系统以景区售票中心的全量数据为基础,依托基站大数据特有的旅游行业数据模型优势,打造面向政府、景区、涉旅企业、游客的大数据智能票务系统平台。通过对游客客源、游客行为、旅行轨迹、景区交通等分析,提供游前旅游趋势预测及智慧营销、游中人流量监控及预警、游后客源分析的全生命周期旅游大数据服务,为旅游管理和旅游营销提供决策支持。目前,易景通旅游大数据可以为合作伙伴提供多种类型的服务。

智能票务系统为景区提供科学的数据支撑

景区管理系统包括旅游资源展示、游客资源分析、互动营销、精准营销、品牌推广、智能优惠券等方面。举一个简单的例子,无论是票务系统还是导览系统,都分为前端和后台,前端为游客提供服务,后台则为管理者服务。相似的是,这些智慧软件都很好利用了大数据技术,将涉旅企业的经营状况用数据、图表的形式呈现。一目了然,直击痛点,针对性地作出营销策略。除开数据驱动营销,旅游+技术、旅游+社交平台的方式也为涉旅企业吸了不少粉。

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