无接触服务一词，最早出现的支付领域，而自新冠疫情爆发以来，由于防控需要，各行各业都逐渐开始尝试无接触服务，并为大众所接受。在文旅行业，旅游景区票务系统也实现了微信实名制预约、无纸化门票入园等诸多方面的革新。而且，不光是支付领域，旅游景区票务系统还将无接触式服务延伸了更加宽广的领域。

旅游景区票务系统加强对旅游景区内涵的挖掘、整理和扶持，做好传统民族文化的保护和展示工作，持续开展抵制和整顿“低俗文化”活动。实施好名人故居遗迹修复、人文景观建设和民俗文化展示等项目建设。不断拓宽宣传渠道、丰富宣传内容，进一步加大对外宣传力度，组织好遗产保护、文化传承等相关的艺术展演、文化产品展览推广活动，实现品牌价值的永续利用。

创新征收方式，充分利用科技手段，不断提升旅游景区工作人员的服务水平，建立更人性化、便利化的征收查验景区资源维护费用的措施。继续加大宣传力度，努力营造自觉依法维护景区资源的良好氛围。

今天易景通就和大家谈谈，一款专业的旅游景区票务系统应该具备哪些功能？

1、语音讲解

虽然很多人都认为语音讲解无法完全替代真人导游，但景区导览系统具备的全时、全程语音讲解功能可以覆盖到每一位游玩的游客，这是人工讲解方式所无法实现，从成本角度来看也更加经济。同时，有不少景区提供了多种可选择的语音讲解付费服务，可为景区带来额外的二次消费营收，因此语音讲解也是景区导览系统的必备功能。

2、全景地图

以易景通景区导览系统为例，景区可通过系统配置个性化的景区手绘地图，通过更加细节化、趣味化的电子地图让游客能够生动地感知景区全貌。如果上传的地图较为高清，系统还可支持自由缩放，让地图展示更有层次感。

3、推动景区产业转型升级

调整优化产业布局，提升旅游产品品质，丰富旅游产品供给，扶持文化产业发展，开发特色文化产品。

4、提高景区管理服务水平

进一步细化和划分旅游景区管理方式、划分景区管理人员保护管理的职能职责，按照“政企分开”的原则，推动“景区管理公司化”。切实巩固好“两学一做”专题教育活动成果，进一步加强景区资源保护和管理人员的素质和能力建设。

5、实时定位

对一些面积较大的开放式景区来说，相比平面地图，电子地图最大的好处就是可以让游客随时随地清楚准确地知道自己身处何处。系统可根据地图匹配算法及基站定位方法对游客位置进行纠偏，从而提高定位的精准度，还可配合蓝牙技术，实现语音自动播报，让旅游体验更便捷。