随着旅游者对个性化、多样化、高级化旅游产品的需求增大，散客化、自由行旅游方式渐成时尚，旅游者对原生态、健康生活、文化修养、高尚品位、服务质量和科技效率的追求推动市场正出现新的需求形式。我国大多数旅游景区陷入同质化、低层次竞争的形势下，只有积极发掘新需求、培育新业态、开发新产品、扩大服务的范围，旅游景区才能够走出竞争困境。

想要在景区的竞争中立于不败之地，智慧景区是必由之路。智慧景区建设首先配置智慧景区票务系统，票务系统景区提供一个便捷高效的门票预订、销售平台。可以实现游客网上订票、现场取票、现场验票一体化，游客免去了排队的麻烦，可以在网络的帮助下用手机快速登录支付平台，解决了传统景区门票手工、电话预订的落后方式。最大限度地提高了购买门票的效率，减少现金交易中出现的风险。利用移动定位技术，结合图像分析以及人脸识别技术，可以对游客数量、来源地、时段、游客年龄、性别等参数进行详细统计和分析，并通过多终端实时展现。

根据不同游客属性，如来源地不同、时段不同等，制定相关策略，推荐分类游客游玩路线，提供不一般的感受，并对后续的客流分析以及决策分析提供支持。企业能全面、详尽地了解游客的消费习性和旅游需求，在景区规划的同时，合理调整景区资源的配置，规避高峰时期的客流量，实现旅游资源的协调利用。

根据景区票务系统实时的人流监控，完成人员分布及流量在线实时显示，热门景点实施人流量分析预测，在超过人流量限制时，进行科学的游客分流，避免人流量过大引起的人员堵塞。票务系统根据售票系统的数据中心可以使景区快速获取当前景区内的游客数量，在旅游高峰期时，进行景区总客流的控制，进行科学的管理提升游客的游览好感，有利于景区资源的可持续发展。

票务系统依托大数据中心可以协助合理调整景区资源的配置，找出景区的特色，协助营销人员做出更加新颖的活动创意，提升景区的口碑传播。