近年来，我国旅游业发展突飞猛进，逐步发展成为世界旅游大国。随着人们旅游经历的增多，人们的旅游需求出现个性化、多样化的需求，为了满足个性化的旅行需求，在当代科技的推动下，智慧景区票务系统应运而生，其目的是使传统的旅游消费方式向现代化的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯。

智慧票务系统从游客角度出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客应能在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、旅游体验和旅游回顾的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新的服务体验。

智慧票务系统依据大数据中心通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游运营企业策划对应的旅游产品，制订对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。

智慧票务系统的发展一方面可以大力丰富新型旅游模式，主动整合信息并及时发布，让游客能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作时间与旅游计划；另一方面，可大力整合城市管理中与旅游密切相关的基础信息，提高信息化落后领域的信息化水平，消灭景区各个部门独立作战的弊端，保障各个部门中信息的无障碍流动，并通过各部门充分的交流沟通，为景区和主管部门在掌握旅游市场重要信息、平衡景区旅游资源、引导游客有序旅游、避免旅游商业的重复无序竞争、快速有力应对突发事件等环节提供强有力保障。

景区智慧票务系统依托售票处的大数据中心，对景区和游客进行深度挖掘和多维度分析，策划景区创意线上活动，讲好景区故事，与游客形成良性互动，从而不断扩大景区旅游的影响力和辐射力，传播旅游景区形象，开展旅游景区宣传推广活动，引导和促成旅游企业产品交易实现，吸引更多的游客来旅游目的地旅游的过程。

景区票务系统与发展成熟的OTA第三方渠道深入合作，如携程、艺龙、去哪儿网、飞猪旅行扩大景区在网络上的营销力，也方便游客在线根据自己实际情况来订票，借助第三方渠道来推广和宣传旅游景区。