目前很多旅游景区因为没有一个完善的景区票务系系统对其进行管理以及处理网上订退票问题，很多的景区订票或者退票 业务只能单纯的依赖于人工操作，这不仅使得景区观光客人对景区门票的订购非常的不方便，而且传统的人工订票方式也给管理带来了不必要的麻烦，人工票务 方式客观情况下是会出现差错和疏漏的，这不仅提高了景区运营的成本，也同时景区的运营处于低效率。

这样的情况下，不仅会让景区花费较多的财力和物 力去处理客人购票问题，而且购票流程多样，时间成本增加，而且没有形成对购票客户的管理。 

易景通电子票务系统让游客订票方便快捷，游客可随时随地在网上预购买景区门票，节省了时间， 特别是异地游客，可以实现网上购票，节省下更多的时间游玩。

但对于没有使用过景区电子票务系统的景区运营者来说，对电子票务系统还不是很了解，什么是景区电子票务系统？

景区电子票务系统是把旅游景区的售检票流程的电子化，目的是传统票务管理由过去的粗放式人工售票变成精细化动态管理，变防伪能力较差的纸质票为电子凭证、证照识别、生物识别门票，配以智能化的验检设备。

景区电子票务系统可以通过身份证、二维码、人脸识别等手段实现电子票统一快速验证入园、

建设景区电子票务系统后，和检票硬件打通，实现智能闸机设备检票；

通过景区电子票务系统实现一切基于景区营销策略的需求支撑。

比如票务系统可以对接了线上售票渠道，与OTA无缝对接，订单直接票务系统，实时库存管理，游客可进行购票支付，支付成功有电子二维码发送到游客手机，到了景区门口，凭电子二维码入园，而在票务管理系统后台，合作多个OTA都可以一键管理，方便核对财务数据。

如今社会的各个行业的几乎无不涉及票务系统，然而在传统行业和新兴的行业，票务系统面临着新的机遇和挑战。

消费者是一切资源中核心成员，旅游景区要在激烈的竞争中获胜，必须要对消费者分类，目的是为景区每个客户提供个性化的服务。

所以，消费者满意度对于景区来说才是硬道理。消费者资源是景区发展的核心动力，景区电子票务系统的搭建，从售票、检票等环节很大程度上提高了游客体验度。