2025年4月23日,新疆维吾尔自治区人民政府召开了“自治区旅游服务质量提升行动动员部署会”,深入部署了旅游厕所建设、导游服务提升、标识标牌改造、同心护旅等一系列工作,旨在进一步提高全区旅游服务质量,促进全域旅游高质量发展。
新疆维吾尔自治区人民政府副主席克衣色尔·克尤木出席会议并发表讲话。他指出,旅游服务质量的提升对促进新疆经济发展、提升游客体验、增强文化自信具有重要意义,尤其是在新疆的A级旅游景区,文旅部门要加大对旅游厕所的建设力度,改善公共服务设施,不断提升游客的舒适度和满意度。
会议强调,未来三年内,将启动“导游素养提升计划”,对全区导游进行全覆盖培训,提升导游的服务质量和专业水平。同时,积极推动文旅行业“直播+产业”模式的快速发展,通过创新模式提升新疆旅游的影响力和吸引力。
“标识标牌两年攻坚行动”也成为会议的重要议题之一。计划支持和指导新建及改造一批重点地区、重点景区的旅游标识标牌,并完善多语种标识系统及接待导览设施,确保游客能更加便捷地进行游览和信息获取。
此外,会议还指出,将强化旅游市场秩序专项整治,落实“双随机、一公开”制度,联合执法打击无证经营、强迫购物、虚假宣传等不法行为,净化旅游市场环境,保护游客的合法权益。
会议还特别提到,将对阿勒泰地区、伊犁哈萨克自治州等旅游热点区域进行重点巡查检查,严厉查处景区内的价格欺诈、商品假冒等违法行为。同时,加大旅游景区的食品安全监管力度,确保游客在旅游过程中的饮食安全。
针对特种设备的安全问题,会议强调加强对客运索道、大型游乐设施等设备的安全风险防控,保障游客的生命安全。交通运输部门将深化高速公路服务区“厕所革命”,开展旅游包车客运安全“大起底、大排查、大整治、大培训”,全面提升服务质量。
来自乌鲁木齐市、阿勒泰地区、喀什地区的相关负责人在会议上分别作了发言,分享了各自地区在提升旅游服务质量方面的经验和做法。会议的召开标志着新疆在推进旅游高质量发展、提升游客体验方面迈出了坚实的一步。
未能查询到您想要的文章