旅游景区传统窗口售检票服务七大弊端:
1.纸票的使用给景点和游客带来了很多不便。
单张纸质门票的生产成本虽然不高,但是大量使用对景区就是一笔不小的成本,且使用之后不可再次利用。
对景区来说,造成成本增加及现场纸质垃圾带来的环境卫生问题突出。
对游客来说,需要带大量的钞票现金并且随时担心钱财丢失造成旅游过程不愉快,身心疲惫。
2.人力资源投入过高,效率低。
传统门票、检票、统计方式浪费了景区大量人力,财力和工作重复简单,无聊,步骤复杂,效率低,错误率高。
许多游客因为排队买票时间过长而放弃景点门票的购买,这让景区流失了大量的游客资源。
3.管理过程复杂的财务混乱带来的许多不适。
人工检票、售票使景区管理效率低下,排队时间过长,现场混乱,黄牛党的强奸滑稽,亲情票的逃票,损失低价。
设置多窗口增加成本,收益下降。这些给游客带来的景区信誉度低,印象差,回头客少,体验感下降。
4.人情票较多增加监管成本和收入减少。
景区检票人员私自收钱放人进景区或私自收钱开单子让检票人员放行以及同事打招呼放行的现象在传统景区是非常普遍和经常发生的事情,且景区每日统计收入和对账工作复杂。
5.未来景区游客人数的不可预见性。
由于历史数据不足,没有预约功能,无法预测未来人数,往往导致紧急准备不足。
6、存在税务发票漏洞风险。
由于收入统计不规范,税收有漏洞,景区增加了税收风险。
7.网络流通和新媒体营销手段不足或支持不足。
由于系统对接不足,景区无法充分应用网络渠道流通,开展丰富多彩的新媒体营销活动。
易景通公司针对旅游景区研发的电子票务系统,就很好的解决了以上问题,是不是值得景区使用的电子票务系统呢?
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