为了进一步提高游客体验、保障文物安全，并有效管理游客流量，云冈石窟景区决定从2025年1月1日起全面实行线上实名预约参观，取消现场人工窗口购票服务。

　　近年来，云冈石窟景区游客数量持续攀升，2023年截至8月21日，游客数量已突破300万人次，呈现出快速增长的趋势。为应对游客激增带来的挑战，并确保游客的安全和舒适度，云冈研究院发布公告，宣布将推行全新的线上预约制度。该举措不仅有助于有效调控景区游客流量，还能够最大限度地保护珍贵文物和游客的安全。

　　据悉，云冈石窟景区的最大日承载量为46250人，瞬时最大承载量为14453人。为了适应游客激增的需求，云冈研究院已启动景区基础设施的改造提升工程，其中包括停车场、客服系统和门票预约平台的智慧化改造。新的预约系统将在明年正式启用，游客将能够通过“云冈研究院”微信小程序提前7日内预约门票，并选择适合的参观时段。

　　值得一提的是，景区的政策性免票人员(如老年人、现役军人及军属、退役军人、烈士遗属、残疾人等)同样需要通过微信小程序进行实名预约。虽然这些免票人员不需要支付门票费用，但他们仍需在系统中选择相应的时段并提供身份证明材料，在进入景区时出示身份证及相关证件。

　　此外，6周岁(含)以下或身高1.2米以下的儿童无需预约即可入园。团队游客则需通过“团队成人票”进行预约购票。

　　云冈研究院表示，实名预约制度的实施不仅有助于合理分流游客，减少景区门口排队的现象，还将大大提升游客的参观体验。游客可以在预约系统中方便快捷地完成门票购买、支付和信息确认，从而减少等待时间，确保顺畅的入园流程。

　　这一举措的实施标志着云冈石窟景区在数字化和智能化管理上的重要进步，也为其他景区提供了宝贵的参考经验。随着智能技术的逐步应用，未来的旅游景区将更加注重游客体验与文物保护的双重需求，推动景区管理向更高效、更人性化的方向发展。