2024年12月9日，五台山风景名胜区游客服务中心发布了最新的门票管理优化措施。为了更好地控制游客流量并提升游客体验，景区将继续实行门票分时段预约管理，每天限定游客数量为4万人次，达到上限后停止预约。同时，为了更灵活地应对游客的出行变化，景区还引入了限时退票规则。

　　根据新规，游客可以在预订日、门票使用日以及门票使用后的第二天，申请退票。超出规定时限或已经使用的门票则无法退票。此项举措旨在进一步规范门票管理，避免不必要的资源浪费，并为未能按时前来的游客提供更多便利。

　　具体操作上，游客须通过五台山游客服务中心的微信公众号进行预约购票。若未使用电子门票，可通过该平台自行操作退票，退票款项将退回原支付账户。退票流程简单明了，游客只需登录微信进入五台山游客服务中心微信公众号，进入“门票预约”栏目，点击“我的”——“全部订单”，选择需要退票的订单并点击“我要退款”即可。

　　对于未使用的纸质门票，游客可以在售票厅设立的门票服务窗口进行退票。现场退票的游客需提供本人身份证和门票，并填写退票申请单。若游客已离开景区，则可以在规定时限内通过邮箱或邮寄方式，将身份证、门票及退票申请单送达五台山游客服务中心，工作人员核实无误后完成退票。

　　这一系列优化措施不仅便捷了游客的退票操作，也提升了景区的整体管理效率。五台山景区表示，限时退票和分时段预约制度将有效避免游客过度集中，确保每一位游客都能享受更加舒适的旅游体验。