由于疫情防控的严格要求，景区也比过往任何时刻都迫切需要信息化建设。于是，景区们把突破的重点放到了打造智慧景区上。可是，什么样的智慧景区才称得上智慧？智慧景区的价值到底又有多大？这些疑问，却一直没有人来为管理者们解答。在过去，不管是地方政府还是景区经营者，多多少少都陷入过这样一个误区：建设智慧景区，就是根据政策要求，采购一批最先进、最高端的智慧软硬件，建设一个高大上的景区大数据中心，就是智慧景区了,其实真正的智慧景区一定是有着“因地制宜、实事求是”的理念来建设智慧景区，最重要的就是要解决景区的票务系统。景区票务系统可以给景区带来什么呢？

（一）景区票务系统提高景区管理水平

游客满意度是游客对景区的期望与实际参观对比后的心理感受。游客期望与游客满意度之间存在着反向关系，因此延安市景区在向游客传递信息时要力求客观和准确，并注重与游客之间的交流和沟通，一方面注重管理游客的期望，另一方面提高旅游各相关部门的接待能力和服务质量。

（二）景区票务系统丰富商品品种，增加景区特色

延安的红色旅游资源占陕西省红色资源总量的72%，是全国保存最完整、面积最大的革命遗址保护群，然而延安精神的文化内涵充分体现在延安的旅游产品当中。文化展示方式多种多样。旅游纪念品是游客在旅游活动过程中购买的实物性工艺礼品，在一定程度上，旅游纪念品体现着当地的特色，是旅游者旅游经历的一个实物证明，也可以作为馈赠好友的礼品。延安旅游纪念品的特色、质量、包装和其他红色旅游景区有明显的的差异，非常具有当地特色吸引力，突出圣地旅游文化特色。

（三）景区票务系统提高服务意识

通过科学的分析和指导增强了延安旅游的餐饮、交通、住宿、导游服务等行业的服务意识和服务理念，主要表现在服务态度优、卫生质量佳、接待秩序好、管理规范、住宿具有红色景区特色、价格合理等。

（四）景区票务系统增强娱乐体验性

延安红色旅游景区以故居、遗址遗迹及文物展示和导游解说为主，让游客不只是走马观花地在旅游地参观一圈，深刻的感受到圣地的革命精神，加上处于和平时期，让游客在和平时期对“革命精神”感受深刻，珍惜现在来之不易的生活。